메인 사업 최고의 사무실 관리자의 10 가지 리더십 자질

최고의 사무실 관리자의 10 가지 리더십 자질

사무실 관리자 리더십 자질사무실 관리자는 회사에서 잘 알려지지 않은 영웅이 될 수 있습니다. 일반적으로 팀을 이끌면서 임원에게보고하는 섬세한 위치에 있습니다. 이러한 모든 균형을 통해 성공하기위한 몇 가지 검증 된 팁이 있습니다. 경영진 코칭을 전문으로하는 그룹 인 Institute Success의 CEO 인 Harvey Smith는 모든 것이 리더십에서 시작된다고 말합니다. '뛰어난 리더는 결과를 제공합니다.'

  1. 강력한 커뮤니케이터 -효과적인 관리자는 조직의 성공에 대한 명확한 비전과 각 팀원이 테이블에 가져올 것으로 기대되는 내용을 전달합니다. 일상적인 책임과 장기적인 목표를 설명해야합니다. 좋은 관리자는 의사 소통을 시작하는 데 문제가 생길 때까지 기다리지 않습니다. 그들은 지속적으로 진행 상황을 확인하고 모니터링하므로 위기 수준에 도달하지 않습니다. 그것은 또한 좋은 관리자가 말하는 것만 큼 잘 듣는다는 것을 의미합니다!
  2. 정직한 -의도적이든 아니든 조작은 팀을 해칠 수 있습니다. 항상 당신의 의도와 직원들에게 요구하는 것에 대해 솔직하게 말하십시오. '리더십에 대한 신뢰는 모든 조직에서 매우 중요합니다.'라고 Smith는 말합니다. 좋은 리더는 좋은시기에 솔직하고 나쁘고 자신의 기대를 투명하게 전달하는 사람입니다. 사람들은 자신에게 기대되는 바를 알고 책임자를 믿을 때 탁월합니다.
  3. 모델 좋은 행동 -좋은 매니저는 모범을 보이는 방법을 알고 있습니다. 사람들이 당신이 똑같이하는 것을 보지 못한다면 사람들이 큰 프로젝트를 위해 추가 노력을 기울일 것이라고 기대할 수 없습니다. 작업자의 참여를 유도하고 그들이 반영하기를 원하는 긍정적 인 속성을 모델링하십시오. 팀이 더 많은 의사 소통을해야합니까? 해당 프로젝트에 대한 아침 업데이트를 전송하여 분위기를 설정하십시오. 그리고 잊지 마세요 어떻게 당신은 말을합니다. '우리가 의사 소통하는 방식의 약 55 %가 신체 언어로 이루어지기 때문에 직원들은 항상 우리가 말하는 것을 믿지 않고 우리가하는 일을 관찰합니다.'라고 Smith는 말합니다. 당신이하는 일이 당신이하는 말과 일치하지 않는다면, 직원들은 리더를 진실하지 않고 신뢰할 수없는 것으로 간주 할 것입니다.
  1. 집중된 우선 순위 -관리자는 종종 사무실에서 모든 것을 처리해야하는 사람들입니다. 이것은 긴급 상황이 발생했을 때 한 가지 작업에 얽매이는 것을 의미 할 수 있습니다. 신속하게 우선 순위를 정하고 초점을 유지할 수있는 것이 중요합니다. 즉, 필요한 경우 다른 중요하지 않은 작업을 처리하도록 팀 구성원을 위임하고 교육 할 수 있습니다. 항상 교체를 교육하는 것처럼 행동하십시오. 제자리에 머 무르지 않고 위쪽으로 이동하는 데 집중하고 싶습니다.
  2. 감정적 인 -좋은 리더는 팀원들이 겪는 일에 대해 연민이 있어야합니다. 직원의 삶에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하면 직원을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정기적으로 개인적인 조언을 제공하는 사업에 참여하고 싶지는 않지만 인간이되는 것이 중요합니다. 그녀의 베스트셀러 책에서 옵션 B , 전 Facebook 최고 운영 책임자 인 Sheryl Sandberg는 사람들이 일에 온전히 일할 수있을 때 더 나은 성과를 낼 수 있다고 주장합니다. 결국 우리 모두는 삶의 어느 시점에서 손실과 어려운시기를 겪습니다.
  3. -행복한 직원은 더 생산적인 직원이되는 경향이 있으며 회사의 전반적인 사기는 일반적으로 위에서 아래로 흐릅니다. 긍정적 인 관리자는 관리하는 사람들의 분위기를 정합니다. 순수한 비즈니스 관점에서 긍정적 인 직장 문화를 구축하면 좋은 직원을 잃을 가능성이 낮아 모든 사람에게 스트레스가 덜합니다. 팁 천재 : 시도해보십시오 긍정적 인 기업 문화를 만들고 유지하기위한 20 가지 팁 .
  1. 고요한 -이것은 '그들이 당신이 땀을 흘리는 것을 보지 못하게하십시오'라는 옛 격언을 실천에 옮기는 것을 의미합니다 (실제로 땀을 흘릴 때도). 리더는 직원들이 어떻게 반응해야하는지에 대한 지침을 얻기 위해 당신을 바라 볼 때 압력을 받아 냉정해야합니다. 기업은 기복을 겪을 것입니다. 때때로 당신은 당신이 슈인이라고 생각했던 큰 피치를 잃을 것입니다. 침착 함을 유지하고 발생한 상황을 고려하여 팀이 취해야하는 다음 단계를 간략히 설명합니다.
  2. 융통성 있는 -펀치로 굴릴 수 있습니다. 특정 프로젝트를 수행 할 사람을 뽑았을 수도 있지만 완벽하게 맞지는 않습니다. 이를 인식하고 변경할 수있을만큼 유연해야합니다. 스킬 셋도 지속적으로 변화하고 개선되어야한다는 점을 기억하십시오. 변화는 경영의 본질에 있습니다.
  3. 기부 -좋은 리더는 조직의 성공과 근로자의 성공을 연결하고 리더로 성장하도록 돕습니다. '사람들에게 투자하는 리더는 조직 내에서 신뢰를 구축합니다.'라고 Smith는 말합니다. 팀 회의에서든 '이상 및 그 이상'에 대한 언급이있는 정기적 인 이메일이든 상관없이 실제로 한 단계 올라간 작업자를 인식하는 것을 주저하지 마십시오. 사람들은 잘한 것으로 인정 받기를 원합니다. 사실, 그것은 종종 실질적인 혜택보다 더 가치가 있습니다. 팁 천재 : 사용 51 명의 직원 표창 및 수상 아이디어 시작합니다.
  4. 신뢰 -신뢰는 사기를 높이고 좋은 사기는 생산을 향상시킵니다. 직원들은 미세 관리 접근 방식에 금방 좌절 할 것입니다. 또한 마이크로 관리는 회사를 발전시킬 이니셔티브를 수행하는 데 귀중한 시간을 낭비합니다. 합리적인 기대치를 설정하고 작업자가 목표에 도달하고 목표를 달성하면 모든 것이 잘되고 있다고 가정 할 수 있습니다. 반면에 성능이 문제가되는 경우 해당 팀원과 더 긴밀하게 확인해야한다는 것을 알게 될 것입니다.

좋은 관리자가 되려면 회고와 연습이 필요합니다. 이러한 아이디어를 통해 올바른 일을하고 있는지 궁금해지기 시작할 때 체크리스트를 확인할 수 있습니다.



미셸 부딘 NBC Charlotte의 기자이자 프리랜서 작가입니다.


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